Service & Zufriedenheit

Service & Zufriedenheit

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Unser Service für Sie

Unser wichtigstes Kapital sind Sie, unsere Kunden und unsere Lieferanten. Daher möchten wir Ihnen auch einen entsprechenden Service anbieten. Das ist jedoch nur möglich, wenn Sie offen mit Wünschen und Anregungen auf uns zugehen.

Scheuen Sie sich bitte nicht, uns zu kontaktieren.

 

  • Unsere persönliche Beratung

Sie haben Fragen oder suchen bestimmte Produkte? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, per Telefon oder E-Mail. Gerne beraten wir Sie bei der richtigen Auswahl. Wir geben auch gerne Tipps & Tricks rund ums Tier weiter. Weiter können wir Ihnen auch Tierernährungsberater empfehlen.

  • Newsletter

In regelmäßigen Abständen informieren wir Sie per E-Mail über die News aus der Tierwelt und über Goldtier. Hier erhalten Sie wichtige Informationen zu Ihrem Liebling, zur Ernährung und zu neuen Aktionen bei Goldtier.

  • Versand + Verpackung

Wir übernehmen einen Teil der Versandkosten für Sie. Das BARF soll schliesslich sicher bei Ihnen ankommen. Damit der Zustand gewährleistet ist, erfolgt der Versand in Thermo-Isolierboxen.

  • Rücknahme der Verpackung

Wir bieten ab sofort auch eine Rücknahme der Verpackung an. Hiermit schonen wir die Umwelt und können Ihnen für Ihre nächste Bestellung einen Rabatt von bis zu 10,- € anbieten. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Qualität

Goldtier achtet auf eine hohe Qualität und wird diese regelmäßig prüfen. Wir achten auf eine regionale und qualitätsbewusste Herkunft unserer Rohware. Wir halten engen Kontakt mit unseren Zulieferbetrieben. So können wir für die optimale Qualität garantieren.

Unter der Rubrik "Herkunft & Qualität" finden Sie eine Auflistung unserer Standards.

 

Goldtier - ein junges, dynamisches Unternehmen

Wir möchten uns gerne mit Ihnen weiterentwickeln. Sie haben neue Ideen, Sie vermissen etwas oder Sie sind nicht ganz zufrieden? Dann informieren Sie uns!

Niemand ist perfekt, wir möchten uns ständig weiterentwickeln und sind dabei auf Sie, unsere Kunden angewiesen.

Bitte nutzen Sie aktiv unser Kontaktformular. Nach jeder Bestellung erhalten Sie von uns auch eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Wir freuen uns über Rückmeldungen und Anmerkungen.

Vielen Dank.

Ihr GoldTier Team

 

Goldtier, eine exklusive Barf-Linie für Hunde und Katzen.


Rücknahme der Verpackung

Rücknahme der Verpackung

Um gemeinsam mit Ihnen die Umwelt zu schonen, bieten wir die Rücknahme der Thermoverpackungen an,